Com foco em prevenção, iniciativa reforça a importância do vínculo médico-paciente, oferecendo atendimento eficaz e resolutivo
A Bradesco Saúde acaba de superar a marca de três milhões de consultas realizadas pelo programa Meu Doutor, que completa dez anos em 2023. Criado com o objetivo de oferecer um modelo de atendimento que busca resgatar o vínculo médico-paciente, o programa atua a partir de parcerias com hospitais e consultórios em mais de 40 cidades brasileiras.
O programa conta com mais de 600 médicos selecionados, em mais de 15 especialidades. O beneficiário que participa do Meu Doutor recebe um plano de cuidado com consultas e orientações individualizadas de acordo com a especialidade.
“O programa Meu Doutor se destaca por seu propósito resgatar o atendimento eficaz e resolutivo, com olhar integral para a saúde do paciente. O foco em prevenção é um dos principais pilares de atuação da Bradesco Saúde. Seguindo essa premissa, o programa promove um atendimento mais próximo, individualizado, e que valoriza a relação entre médico e paciente. Para isso, contamos com parcerias com grandes hospitais, clínicas especializadas e profissionais que são reconhecidos pela excelência no atendimento”, destaca Carlos Marinelli, diretor-geral da Bradesco Saúde.
O Meu Doutor possui três modelos de atuação -- Especialidades, Linhas de Cuidado e Atenção Primária à Saúde:
Meu Doutor Especialidades
Conta com médicos selecionados pela Bradesco Saúde que atendem em consultório em alguns dos principais municípios nas cinco regiões do país, em especialidades como pediatria, cardiologia, endocrinologia, pneumologia, ortopedia, infectologia, clínica médica e medicina de família e comunidade.
Meu Doutor Linhas de Cuidado
O beneficiário é acompanhado continuamente, de acordo com as suas necessidades de saúde, por equipes multidisciplinares de clínicas e hospitais de referência nacional. Disponível nas especialidades geriatria, doença coronariana, ortopedia, obstetrícia, oncologia e cuidado emocional. Conta com prestadores parceiros como o Hospital Israelita Albert Einstein (SP), o HCor (SP), a Clínica Theia (SP) e a Clínica AMO (BA).
Meu Doutor Atenção Primária à Saúde (APS)
A Atenção Primária à Saúde estimula o vínculo entre o paciente e a equipe multidisciplinar especializada em medicina de família, incentivando o engajamento dos beneficiários no cuidado constante da saúde em todas as fases da vida. Esse tipo de atendimento é oferecido por meio de parcerias com clínicas em oito cidades, incluindo as capitais São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Brasília (DF), Recife (PE), Salvador (BA) e Vitória (ES).
Vale destacar que, por sua reconhecida atuação com foco na atenção primária à saúde, a Bradesco Saúde faz parte do Projeto Cuidado Integral à Saúde, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Prontuário Eletrônico e Agendamento Online
Outro destaque do programa Meu Doutor é a integração entre os prestadores e conveniência para o beneficiário. O prontuário eletrônico exclusivo para médicos do programa permite o acompanhamento do histórico do paciente, além de estar integrado a laboratórios de análises clínicas e imagens. Por meio desse sistema, os profissionais de saúde podem compartilhar as informações de saúde, tendo uma visão completa do quadro do beneficiário. Atualmente, mais de 270 mil beneficiários participantes do programa contam com o prontuário eletrônico, facilitando o acesso dos profissionais nas consultas.
Para uma jornada completa de cuidados, os serviços disponíveis contam as opções de atendimentos presenciais e online, para facilitar o acesso às consultas, praticidade, agilidade e comodidade. O programa já soma mais de 230 mil consultas agendadas via plataforma online.
Fonte: Approach, em 09.05.2023