A principal virtude para se manter ativo profissionalmente nos dias de hoje é a capacidade de adaptação. Vivemos tempos de mudanças cada vez mais aceleradas, mas quem poderia prever que nos veríamos em meio a uma mobilização mundial, uma pandemia, e precisaríamos nos adaptar a ela?
As tecnologias hoje permitem que algumas profissões possam atuar remotamente, de qualquer ponto do planeta. Víamos pontualmente em nosso mercado os trabalhos home office como medida para diminuir custos e otimizar o tempo. Quando foi decretada a situação de pandemia pelo novo coronavírus e a importância do isolamento social, rapidamente precisamos implantar esse sistema de forma generalizada.
No Sincor-SP, nossa equipe de tecnologia atuou rápida e assertivamente para adaptar sistemas de informática e telefonia de nossos colaboradores que, por sua vez, com senso de responsabilidade, disciplina e autonomia, estão dando um show na manutenção do atendimento aos corretores de seguros. Estamos trabalhando plena e eficientemente na representação da categoria, várias entregas oportunas e necessárias para este momento, como a plataforma virtual da Unisincor, a campanha do Agente do Bem-Estar Social “Coronavírus – Saiba como se manter seguro” e o primeiro Encontro Digital dos Corretores de Seguros Empreendedores, entre outras. Não paramos diante disso tudo, ao contrário, estamos muito ativos e atentos aos acontecimentos.
Mesmo com todos em casa, quanto trabalho! Quando poderíamos imaginar que em home office trabalharíamos tanto? O que será que aconteceu? Será que demos vazão à nossa imaginação, à nossa criatividade? Será que, paradoxalmente, o home office nos aproximou mais ainda?
Com a possibilidade de realizar reuniões remotamente, todos os dias temos tido conferências de departamentos e de comissões do Sincor-SP, seminários de corretores de seguros por todo o Estado (e todo o Brasil, como vice-presidente da Fenacor), tantas lives! Ufa! Mais uma vez, no momento de turbulência, o ser humano dá a demonstração clara do seu poder de adequação à situação, mostra a força da criatividade, superação, adaptação aos novos tempos.
Os corretores de seguros, assim como todo o setor, também precisaram acelerar a modernização, que por alguns era há tempos planejada, atuar em home office, estabelecer novas formas de trabalho com seus colaboradores, aprender como fazer sem tempo para ensaio. Mas uma coisa é certa: o momento de desafios trará avanços para o mundo novo que se avista.
Mais uma vez, os corretores de seguros têm sido essenciais junto ao consumidor e à sociedade, levando a tranquilidade para todos pelas coberturas que o seguro oferece, estando próximos na necessidade de uma assistência, de uma orientação, fazendo campanhas como a nossa do Agente do Bem-Estar Social. Não obstante o presidente Jair Bolsonaro ter apontado a atividade de seguros como essencial, o corretor de seguros tem levado isso à risca, tornado realmente sua atividade e o produto de seguro indispensáveis para a sociedade.
Todo momento difícil traz aprendizados importantes. Essa pandemia dará o ensinamento a toda a sociedade brasileira da importância do espírito preventivo, de entender que seguro é o grande instrumento mitigador de perdas. É por aí que o setor será um dos primeiros a se recuperar, aumentando a participação na sociedade de uma forma geral. E o corretor de seguros terá papel primordial próximo ao consumidor, atendendo prontamente e disseminando a importância do produto seguro.
A consequência da crise, quando passar, será o resultado das nossas ações e atitudes, dia após dia. Aqueles que continuarem firmes e fortes no seu propósito certamente terão consequências menores do que os que se deixarem abater.
Nossa união de esforços, somada a esse rápido aprendizado de todos, fará com que a sociedade brasileira saia vencedora disso tudo. E mais solidária, com o sentido preventivo apurado e uma nova visão de futuro, pois certamente o que e como vivemos até hoje não será igual daqui para frente.
Por fim, apesar das maravilhas da tecnologia de hoje, é da natureza do ser humano a convivência em grupo, e sentimos saudades das reuniões presenciais. Precisamos do abraço, da brincadeira, especialmente nós brasileiros, latinos. Em breve, tudo isso irá passar e teremos os esperados encontros físicos. O Conec 2020, além de momento de exaltação da importância do corretor de seguros, será agora uma celebração da vida. Será uma grande festa para que possamos ser contagiados pela amizade e alegria.
Forte abraço (virtual),
Alexandre Camillo
Presidente do Sincor-SP
13.05.2020